Se si utilizza la funzione "Password dimenticata?" per reimpostare la password, ma non si riceve la mail di reimpostazione della password, probabilmente significa che è finita nella cartella di spam della tua casella di posta elettronica. Si consiglia quindi di controllare la cartella spam per verificare che l'email non sia finita lì. Nel caso, è possibile reimpostare la password da lì. Tuttavia si ricorda che il link per reimpostare la password scade dopo 48 ore. Se il link è scaduto, si prega di seguire le istruzioni qui di seguito riportate, per cancellare Edmodo dal filtro anti-spam ed inviare nuovamente l'email di richiesta utilizzando la funzione "Password dimenticata?".
- Per evitare che le successive mail di Edmodo, ad esempio quella contenente la reimpostazione della password, finiscano di nuovo nella cartella spam, si prega di aggiungere "notify@edmodo.com" e "notifications@edmodo.com" al proprio elenco di contatti o regolare le impostazioni dei filtri anti-spam:
- È anche possibile che i messaggi di posta elettronica vengano bloccati dal firewall della scuola o del distretto. Per cancellare Edmodo dalla lista nera del firewall occorre rivolgersi all’Amministratore di rete.
Il tasto di funzione “Password dimenticata” non funziona? Clicca sul link giusto qui:
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